Документ является частью Пользовательского соглашения и описывает платную часть Сервиса. Продавец — reLynth. Контакт: [email protected].
Что вы покупаете
reLynth Premium — платный доступ к расширенным возможностям Сервиса. Точный состав возможностей показан в мини-приложении на экране Premium на момент покупки; он может меняться, но изменения не ухудшают уже оплаченный период.
reLynth Premium — подписка только на reLynth. Она не включает подписки и платные возможности других сервисов, в том числе наших партнёров (например, расширения Editing News), а их подписки не включают reLynth Premium. Это не подписка Telegram Premium.
Вы покупаете доступ к функциям Сервиса. Вы не покупаете контент, права на него и не приобретаете разрешение использовать чужие материалы: подписка не расширяет ваши права на скачиваемые файлы (см. п. 3 Пользовательского соглашения).
Цена и периоды
| Тариф | Цена | Как устроен |
|---|---|---|
| Месяц | 199 ★ | Подписка: Telegram списывает 199 ★ каждые 30 дней, пока вы её не отмените |
| Три месяца | 449 ★ | Разовый платёж: 90 дней доступа, автоматически не продлевается |
★ — Telegram Stars, внутренняя валюта Telegram. Звёзды покупаются в самом Telegram (Настройки → Мои звёзды), их стоимость в деньгах определяет Telegram и магазин приложений, через который вы их пополняете.
Тридцать дней — единственный период автопродления, который допускает Telegram, поэтому «три месяца» технически не может быть подпиской и продаётся как разовая покупка.
Как проходит оплата
Оплата проходит целиком на стороне Telegram. Мы выставляем счёт, Telegram списывает звёзды и сообщает нам факт оплаты. Мы не получаем и не храним номер карты и любые платёжные реквизиты — ни в каком виде.
Доступ открывается сразу после подтверждения оплаты от Telegram. Если этого не произошло в течение нескольких минут — напишите в поддержку, у нас есть идентификатор списания, и мы разберём каждый случай.
Все цены указаны в звёздах и включают применимые налоги, если они есть. Комиссии магазина приложений при пополнении звёзд — вопрос между вами, Telegram и магазином.
Продление и отмена
Месячная подписка продлевается автоматически каждые 30 дней. Отмена делается в Telegram, а не у нас: Настройки → Мои звёзды → управление подписками. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода и не продлевается дальше.
Если вы покупаете доступ, когда прежний ещё не закончился, новые дни прибавляются к остатку, а не заменяют его.
Мы можем изменить цену. Для действующей подписки новая цена применяется не ранее чем через 14 дней после уведомления и только со следующего списания; до этого момента вы можете отменить подписку без последствий.
Право на отказ от покупки
Если вы потребитель в ЕС, Великобритании или иной стране с аналогичным правилом, вам по общему правилу принадлежит право отказаться от покупки в течение 14 дней без объяснения причин.
Доступ к reLynth Premium открывается немедленно после оплаты — именно этого вы и ожидаете от покупки. Поэтому при оплате вы прямо просите предоставить услугу немедленно и подтверждаете, что с началом её оказания право на отказ в течение 14 дней утрачивается. Соответствующая отметка показывается на экране оплаты до нажатия кнопки.
Это не лишает вас прав, когда услуга оказана ненадлежаще, — см. следующий пункт.
Возвраты
Мы возвращаем оплату, если:
- списание произошло дважды или по ошибке;
- доступ не открылся или не работал по нашей вине значительную часть оплаченного периода;
- вы оплатили не тот тариф и написали нам до начала фактического пользования;
- мы прекратили ваш доступ не по причине нарушения вами условий — в этом случае возвращается неиспользованная часть.
Мы не возвращаем оплату, если доступ был прекращён за нарушение Пользовательского соглашения или политики по претензиям правообладателей, а также если вы просто не пользовались оплаченным доступом.
Возврат делается звёздами через механизм возврата Telegram, на тот же аккаунт, с которого была оплата. Обратиться можно кнопкой «Поддержка» в приложении — она открывает чат с нами в Telegram — или письмом на [email protected]; мы отвечаем в течение 5 рабочих дней. Возврат возможен в пределах срока, установленного правилами Telegram для операций со звёздами; если этот срок истёк, мы компенсируем сопоставимый период доступа.
Ваши обязательные права потребителя по месту жительства сохраняются в полном объёме и этим пунктом не ограничиваются.
Промокоды
Промокод не является платёжным средством, не обменивается на деньги и не суммируется с другим промокодом. Один код — одно применение на человека, если в условиях кода не сказано иное.
Коды на скидку применяются к разовой покупке. Коды, дающие дни доступа, начисляются сразу и не связаны с оплатой. Мы вправе аннулировать код и выданный по нему доступ, если код получен или использован с нарушением: перепродажа, накрутка аккаунтов, использование чужого кода.
Партнёрский и подарочный доступ
Доступ, полученный по партнёрской программе, в подарок или иным безвозмездным способом, не является покупкой: он не возвращается деньгами, может быть ограничен по времени и прекращается при отпадении условия, на котором был выдан (например, при отписке от партнёрского канала).
Прекращение
Вы можете отказаться от подписки в любой момент (п. 4). Мы можем прекратить предоставление платных функций, предупредив не менее чем за 30 дней и вернув неиспользованную часть оплаты.
reLynth [email protected] · https://relynth.com