reLynth уважает права авторов и правообладателей. Этот документ описывает, как устроен Сервис с точки зрения работы с чужим контентом, что мы делаем по обоснованной претензии и как её направить.
Претензии: [email protected]. Если для вашей процедуры нужен почтовый адрес, напишите туда же, и мы его сообщим.
Как устроен Сервис
reLynth не размещает материалы. У Сервиса нет библиотеки, каталога, ленты и поиска по чужому контенту; он не предлагает пользователю ничего по своей инициативе. Всё, что он делает, — по прямой команде конкретного пользователя обращается к указанной этим пользователем публичной ссылке и передаёт ему полученный файл.
Копия файла у нас не остаётся: он удаляется сразу после отправки. Дальше файл находится на серверах Telegram по правилам Telegram (подробно — в Политике конфиденциальности, п. 4).
Это не снимает с нас обязанности реагировать на претензии, и мы на них реагируем.
Что мы можем сделать по претензии
- Заблокировать конкретный материал. Мы вносим идентификатор материала и ссылку в стоп-лист: Сервис перестаёт его обрабатывать для всех пользователей.
- Заблокировать каталог или аккаунт-источник целиком, если нарушение носит систематический характер.
- Прекратить доступ пользователю, который систематически нарушает права (п. 5).
- Прекратить поддержку платформы или сервиса целиком — по обоснованному требованию правообладателя или платформы.
Чего мы сделать не можем
- Удалить материал с самой платформы-источника. Претензию по опубликованному там контенту нужно направлять этой платформе; у нас нет ни доступа, ни полномочий.
- Удалить файл, который пользователь уже получил и сохранил на своё устройство или переслал в Telegram. Технической возможности отозвать его у нас нет.
- Раскрыть данные пользователя без законного основания. По надлежаще оформленному требованию суда или уполномоченного органа — раскроем; по обращению частного лица — нет.
Как направить претензию
Пишите на [email protected], тема письма — «Copyright claim». Мы подтверждаем получение и рассматриваем обращение в течение 5 рабочих дней.
Чтобы претензию можно было исполнить, в ней должно быть:
- Описание произведения, права на которое нарушены, и — по возможности — ссылка на его правомерно размещённую версию.
- Ссылка или идентификатор материала, доступ к которому требуется прекратить. Без этого мы физически не сможем внести материал в стоп-лист: у нас нет каталога, по которому можно искать «все ролики такого-то».
- Ваши контактные данные: имя или наименование, адрес, телефон, электронная почта.
- Подтверждение полномочий: вы правообладатель или уполномочены действовать от его имени, с указанием, на каком основании.
- Заявление о том, что использование материала не разрешено вами, вашим представителем или законом.
- Заявление о достоверности сведений в претензии.
- Подпись — собственноручная или электронная.
Мы не находимся под юрисдикцией США, но добровольно придерживаемся процедуры, описанной в разделе 512 Закона США об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA), и в равной мере рассматриваем обращения, оформленные по правилам ЕС и других юрисдикций. Обращения без сведений из пунктов 1–3 исполнить невозможно — мы ответим с просьбой их дополнить.
Систематические нарушения
Если в отношении материалов, запрошенных одним пользователем, мы получаем три обоснованные претензии в течение любых шести месяцев подряд, доступ этого пользователя к Сервису прекращается. Оплаченная и неиспользованная часть подписки в этом случае не возвращается.
Мы также прекращаем доступ немедленно и без предупреждения, если нарушение носит явно умышленный и промышленный характер: массовая выгрузка чужого каталога, перезалив под своим именем, коммерческое использование.
Возражение на блокировку
Если ваш доступ ограничен по претензии, которую вы считаете ошибочной, напишите на [email protected]. В возражении укажите:
- Какой материал был заблокирован.
- Заявление о том, что блокировка произошла по ошибке или из-за неверной идентификации материала.
- Ваши имя, адрес, телефон и электронную почту.
- Согласие на разрешение спора судом по месту нашего нахождения либо по месту вашего жительства — на ваш выбор.
- Подпись.
Мы передаём возражение заявителю претензии. Если в течение 10 рабочих дней он не сообщит о начале разбирательства, мы вправе снять ограничение.
Недобросовестные претензии
Претензия — это заявление под вашу ответственность. Если вы заведомо ложно заявляете о нарушении, вы отвечаете за причинённые этим убытки перед лицом, чей доступ был ограничен, и перед нами. Повторные необоснованные обращения от одного заявителя мы вправе не рассматривать.
Товарные знаки
Претензии по использованию товарных знаков направляйте на тот же адрес с темой «Trademark claim», приложив сведения о регистрации знака и указание на конкретное использование, которое вы считаете нарушающим.
Названия платформ, с которыми работает Сервис, используются исключительно для указания на совместимость. Мы не заявляем об аффилированности с ними и не действуем от их имени.
Обращения платформ
Если вы представляете платформу-источник и считаете, что работа Сервиса с вашей площадкой нарушает ваши условия или права, напишите на [email protected]. Мы отвечаем и урегулируем такие обращения в приоритетном порядке, включая полное прекращение поддержки вашей платформы.
reLynth [email protected] · https://relynth.com